Politique de Confidentialité d'Atelier Lumière

Chez Atelier Lumière, nous accordons la plus grande importance à la protection de la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre plateforme en ligne. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.

Atelier Lumière est un fournisseur d'ateliers d'artisanat et d'activités créatives pour enfants. Notre adresse est : 315 Rue des Rosiers, 2nd Floor, 69005 Lyon, France.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons des informations pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience sur notre site. Ces informations peuvent inclure :

• Informations personnelles que vous nous fournissez directement : Lorsque vous vous inscrivez à un atelier, réservez une fête d'anniversaire créative, ou nous contactez, vous pouvez nous fournir des informations telles que votre nom, le nom de votre enfant, votre adresse email, votre numéro de téléphone et des informations relatives au paiement.
• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations via des cookies et des technologies similaires. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, le temps passé sur notre site et d'autres données d'utilisation.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités, y compris :

• Fournir et gérer les services que vous avez demandés (inscriptions aux ateliers, réservations).
• Communiquer avec vous concernant nos services, vos réservations et toute information importante.
• Personnaliser votre expérience sur notre plateforme et améliorer nos offres.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Analyser l'utilisation de notre site pour en optimiser la performance et le contenu.

Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site ou à fournir nos services (par exemple, des processeurs de paiement), à condition que ces parties s'engagent à maintenir la confidentialité de ces informations.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs ou du public.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse postale mentionnée ci-après.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Atelier Lumière
315 Rue des Rosiers, 2nd Floor
69005 Lyon
France